2008年5月27日 星期二

工作難忘事

今天恐龍機師病了.......照顧他後便往小學同學簡單飯聚....今天四人桌上坐著四個不同專業的"人材",有一位醫生,一位空中少爺,一位Careers Consultant & 一位老師。大家不約而同地談起各自工作上的難忘事.....


Case 1﹕亨少 - 魚翅航空空中服務員(Vancouver Based)


就是我兩歲已經認識的BB班同學。談起每次執勤,他最想趕快完成工作,請客人快點離開機艙。話說有一次由溫哥華回港的班機上坐著一位菲藉女士,她的丈夫及三個約六歲的孩子。這位菲藉女士跟家人在機上是分開坐著,她老是發著脾氣,吵吵鬧鬧的。正當亨少努力為她們一家人嘗試調位時,菲藉女士仍是諸多不滿,不停向他炮轟。這時的亨少已經有點生氣,不過,當時菲藉女士的丈夫走過來,說﹕很對不起,我的太太患了末期癌症,所以她這次是要回菲律賓度過餘下的日子。因為她的病,她的情緒不太好,請你不要介意。這時的亨少,心裏頓然有種哀傷的感覺。在整段航程裏,這位女士都是坐立不安,脾氣煩躁的,全都看在亨少的心裏。他說﹕在飛機到步後知道永遠都不會再見到這位客人,心裏有點戚戚然.,跟平日希望乘客快點離開的心情不一樣....


另一件難忘事,亦是在溫哥華回港班機。話說這班機上坐滿了在溫哥華表演完畢的歌詠團。他們在離開機艙後排成兩行,由指揮負責帶領,站在通往客運大樓的通道裏獻唱十多首歌曲,答謝一班空中服務員的優質服務,為時20分鐘。這時候,全部crew都站著欣賞....不過,各人的心裏都想著一句說話﹕唱完了嗎?我放工了,很想回家...............哈!


Case 2﹕郭醫生 - 香港某醫院家庭醫學專科


每次見到郭醫生,我都會將自己身上找出的毛病問症,亨少說郭醫生該收我疹金。說到他的難忘事,其實都不外乎生與死。他最難忘的就是當年實習期間,一位20多歲的女子,因一次無端肚痛入院。他們一眾醫生在進行各樣檢查後發現她的肝患了癌症,亦有擴散的症狀。後來經過詳細檢驗後亦發覺身體其他地方亦受感染,心知這本來活潑的少女時候不多。後來,只是短短數星期,這個少女便離世了。他說可能是因為實習期自己仍是新人,還未看透生死,這樣的事情對他來說都是很沉重的。但作為醫生,其中一門學問,就是要學習看透生死.......他說他仍未算很成功。


Case 3﹕Alex - 香港某Head Hunter


剛由保險轉職至Head Hunter的Alex說起他的工作。他需要與僱主及求職者打交道,為雙方來個perfect Match。雖說保險工作是銷售及運用溝通技巧的工作,感覺上像是很困難;Head Hunter則是做媒人,感覺上是很容易。誰知 Alex說HH的工作比當保險經紀更富挑戰性....他的難忘事.....就是被求職者的謊言惹怒!


說話Alex跟求職者A談起一份HSBC及一份AIG的Banking工作,A兩邊都希望嘗試,但對HSBC有點保留,因為聽說朋友在裏面工作,很辛苦似的。於是Alex便看看她的resume,給他很詳細的INTERVIEW,也清楚問及她的WORK HISTORY,因為這位小姐自稱在過去半年也沒工作。最後,Alex都決定把她推薦給HSBC HR。誰知HSBC HR小姐反問Alex,這位小姐一個月前在這裏工作了兩星期便請辭了,為什麼你還推薦給我們?Alex就是很懊惱,明明問了很多次這位小姐這半年的工作....她也沒有提及自己曾在HSBC工作....他還是給這位小姐打電話查問清楚。這位小姐在開始時亦堅持自己沒有在HSBC工作....但ALEX說了對方的回應時,A小姐居然說﹕"下!哎...我唔想講架....不過...哎...都唔知點講.....咁呀HR小姐話辭左職之後再APPLY返同一間公司無問題架嘛......." Alex說當時在心裏已經是在大罵她........騙他不緊要,但在一個月後申請一個月前曾請辭的職位......是什麼的邏輯思維呢?


簡單的分享,大家道出了不同行業的甘與苦。不過,大家想著想著,我們這班同學的工作岡位各有不同。我們說剛結婚的Alex要生bb的時候可找郭醫生(他曾是婦產科醫生),教育可交給Miss Chan Chan,坐飛機可找亨少,準備教育基金可找Oliza,有心事可找社工Doris,買玩具可找玩具公司經理Michael,家庭開始預算可找Accountant 阿升,電腦問題可找Programmer PK Chan.........真好!


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